Chính Sách & Điều Khoản Dịch Vụ

1. Chính sách bảo hành tài khoản (Acc Game)

Shop Liên Quân Gen Z cam kết cung cấp tài khoản game đúng 100% như mô tả trên website. Khách hàng sẽ được bảo hành trong các trường hợp sau:

• Tài khoản bị sai mật khẩu ngay sau khi vừa mua xong.
• Tài khoản bị khóa (ban) trước thời gian giao dịch.
• Tài khoản không đúng rank, không đúng số lượng trang phục (skin) hoặc tướng như trên hình ảnh mô tả.

2. Chính sách đổi trả & Hoàn tiền

Khách hàng có quyền yêu cầu hoàn tiền 100% về số dư tài khoản trên Web nếu đơn hàng bị lỗi thuộc diện bảo hành ở mục 1.

Đối với nạp thẻ, nếu thẻ cào đúng nhưng hệ thống lỗi không cộng tiền, quý khách vui lòng liên hệ Admin qua Zalo/Fanpage kèm theo Mã Thẻ & Seri để được cộng tiền tay trong vòng 15 phút.

3. Chính sách bảo mật thông tin (Privacy Policy)

Việc thu thập thông tin cá nhân (Email, Tên đăng nhập) chỉ nhằm mục đích hỗ trợ khôi phục tài khoản và đối soát giao dịch.

• Chúng tôi KHÔNG bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ 3 nào.
• Toàn bộ mật khẩu của khách hàng và mật khẩu Acc game trên hệ thống đều được mã hóa bằng thuật toán cấp cao.